Репутация и коммуникации
Репутация бренда
в поиске, отзывах
и нейросетях.
Помогаем компаниям управлять тем, что видят люди и системы ИИ: поисковая выдача, отзывы, рейтинги и рекомендации ChatGPT, Алисы, DeepSeek и других нейросетей.
Пример AI-аудита репутацииПолучить предложение
Оставьте имя, E-mail и несколько слов о задаче. Подготовим предложение.
Получить предложениеВ предложенииУсловия работы
Состав работ Сроки СтоимостьУслуги агентства
Поиск, отзывы
и нейросети.
Посмотрите, что входит в работу
по каждому направлению.
Репутация в поиске
Проверяем выдачу по запросам о компании. Работаем с негативными и недостоверными материалами, усиливаем полезные публикации.
Что входит в работу ORMРабота с отзывами
Отслеживаем новые отзывы, готовим ответы и работаем с карточками компании на площадках.
Что входит в работу GEO / AEOПродвижение в нейросетях
Проверяем ответы ИИ о бренде. Работаем с сайтом и внешними публикациями, которые могут стать источниками рекомендаций.
Что входит в работуПроверяемая работа
За выводами
стоят источники.
Фиксируем исходную картину.
Показываем, что сделали и что изменилось.
Исходный замер
Запросы, ответы, отзывы и ссылки. Одинаковые условия для сравнения.
Работа с материалами
Исправляем неточности, готовим ответы и публикации, обновляем информацию о бренде.
Проверка результата
Повторный замер, динамика и ограничения. Следующий шаг на основе данных.
AI-репутация
Как выглядит отчёт
по ответам нейросетей.
Присутствие
14 / 20Рекомендация
9 / 20ТОП-3
6 / 20Первый выбор
3 / 20Стабильность
2 / 3 замеровУпоминание ещё не означает рекомендацию.
Проверяем, рекомендует ли ответ бренд и совпадают ли приведённые аргументы с подтверждёнными фактами.
Подход к ChatGPTПаспорт наблюдения: точный вопрос и полный ответ, ссылки на источники и скриншот, дата, регион, устройство и режим.
Присутствие
12 / 20Рекомендация
8 / 20ТОП-3
5 / 20Первый выбор
2 / 20Стабильность
2 / 3 замеровУпоминание ещё не означает рекомендацию.
Сохраняем поисковый контекст, регион участника и показанные ссылки. Сопоставляем одинаковые сценарии.
Подход к АлисеПаспорт наблюдения: точный вопрос и полный ответ, ссылки на источники и скриншот, дата, регион, устройство и режим.
Присутствие
10 / 20Рекомендация
6 / 20ТОП-3
4 / 20Первый выбор
2 / 20Стабильность
2 / 3 замеровУпоминание ещё не означает рекомендацию.
Фиксируем доступный режим и полный ответ. Если источники не показаны, отмечаем это в отчёте.
Подход к DeepSeekПаспорт наблюдения: точный вопрос и полный ответ, ссылки на источники и скриншот, дата, регион, устройство и режим.
Присутствие
15 / 20Рекомендация
10 / 20ТОП-3
7 / 20Первый выбор
4 / 20Стабильность
2 / 3 замеровУпоминание ещё не означает рекомендацию.
Проверяем каждую цитируемую страницу: подтверждает ли она конкретное утверждение о компании.
Подход к PerplexityПаспорт наблюдения: точный вопрос и полный ответ, ссылки на источники и скриншот, дата, регион, устройство и режим.
Числа иллюстрируют структуру отчёта и не описывают реальный бренд. Знаменатель 20 означает согласованную выборку вопросов.
Практика и задачи
Как проходит работа
по SERM и GEO.
Что видит клиент,
когда проверяет компанию?
Карта выдачи, оценка рисков и план изменения информационного поля.
От запроса к действию GEO · Сценарий работыБренд упомянут.
Но рекомендуют другого.
Отделяем присутствие от рекомендации и находим недостающие доказательства.
и на чём основан этот вывод?»
Показаны типовые задачи и метод работы. Это не заявления о результатах конкретных клиентов.
Коммуникации и распространение
Чтобы о бренде было
что прочитать и на что сослаться.
GEO и AEO начинаются с достоверной информации о компании. Соединяем работу с источниками, PR и распространение контента в подходящих каналах.
Поиск и ответы ИИ
Проверяем присутствие, рекомендации и источники в ответах. Повторяем замеры по одним и тем же запросам и фиксируем дату и контекст.
Посмотреть подход →Посевы и блогерыКонтент в нужной среде
Подбираем сообщества и авторов под задачу и аудиторию. Согласуем сюжет, формат, маркировку и критерии оценки размещения.
Состав работ →PR и медиаПубликации с фактурой
Готовим темы, комментарии и материалы, которые помогают понять компанию и становятся проверяемыми источниками информации.
Обсудить публикации →База знаний · 36 материалов
Разобраться.
Принять решение.
Как ответить на негативный отзыв и не усилить конфликт
Разбираем ответ на жалобу: проверка фактов, конкретное действие и возвращение к клиенту после решения.
Читать материалАудит ТОП-30: как увидеть репутационные риски в поиске
Пошаговый разбор органической выдачи: от выборки запросов до приоритетов работы с источниками.
Читать материалПять уровней AI-репутации: от присутствия к первому выбору
Почему упоминание бренда не равно рекомендации и как измерять роль компании в ответах ИИ.
Читать материалНачать работу
Получите предложение
по SERM или GEO.
Уточним детали и подготовим состав работ, сроки и стоимость.
Получить предложение Конфиденциально. NDA по запросу.